[rtl]الاهداف :[/rtl]
- [rtl]تعلم أساسيات الاتصالات.[/rtl]
- [rtl]استخدام لغة خدمة العملاء.[/rtl]
- [rtl]تمكين المشاركين من معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفاعلية[/rtl]
- [rtl]تطوير قدرات المشاركين في التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء[/rtl]
[rtl]الفئة المستهدفة:[/rtl]
[rtl]العاملين في خدمة العملاءفي القطاعين الخاص والحكومي ممن تتضمن مهام وظائفهم اتصالاً مباشرا وتعاملاً مكثفاًمع العملاء[/rtl]
[rtl]
و يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة[/rtl]
[rtl]ويدعوكم المركز للتسجيل في احدي دوراتة التدريبية المميزة في العديد من دول العالم
للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي التواصل:[/rtl]
[rtl]الأستاذة/ روان سامي
موبايل – واتس اب / 00201010509827
البريد الالكتروني / ruwan@itcegy.com
الموقع الالكتروني / www.itcegy.com[/rtl]
تعقد الدورات في الدول الاتية:
(دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا)
(دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا)
ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا
كما اننا ننفذ دورات في جميع التخصصات:
(الموارد البشرية - السكرتارية - القانون - الاحصاء- العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - هندسة البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الخدمات الاجتماعية - الامن والسلامة والصحة المهنية ) وغيرها من الدورات المتخصصة
لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا
روان سامي
Ruwan Sami
Marketing Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Mobile: 00201010509827
Email: ruwan@itcegy.com
Website: www.itcegy.comMarketing Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Mobile: 00201010509827
Email: ruwan@itcegy.com